Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кто везет в гарантийный ремонт сложную бытовую технику после экспертизы

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Сколько по закону может длиться гарантийное обслуживание телефона? РЕМОНТ телефона по гарантии не должен превышать 45 календарных дней согласно закону "о защите прав потребителей". Другое дело - спишет ли сервисный центр производитель Ваш аппарат, ведь только в этом случае по факту, а не закону Вы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кто везет в гарантийный ремонт сложную бытовую технику после экспертизы

Профиль Написать сообщение. По поиску ничего не нашел. Неделю назад в интернет-магазине был куплен утюг. Через несколько дней он стал искрить. Позвонил в магаз - сказали нести в сервис центр. Может есть какая-либо статья, в которой указаны сроки, в течении которых после совершения покупки можно вернуть неисправный аппарат или заменить его, не обращаясь в сервис? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Бюджетная организация. Денег не много. На этот год на 80 человек работников запланировано было купить 4 ноутбука. Вчера поставщик привез. Меня попросили их при приемке посмотреть - все ли так, как они заказывали. Открыл, прихудел: заляпанные страшно, но это ладно - на них стоят инвентарные номера!!! Инвентарные, блять, номера!

Пробил systeminfo - ноутам больше года. То есть их вот просто юзали год в своих целях, а потом скинули "лохам-бюджетникам", даже не потрудившись отодрать инвентарки.

Спасибо тебе, DNS! Позвонил им, позвал к телефону старшего администратора магазина, услышал от него ответ, указанный в заголовке поста Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Если сумма не большая..

То всё равно идёт через сложное оформление договора. И все споры решаются в рамках договора купли продажи, а не в рамках закона защиты прав потребителя.

На сумму до тысяч а иногда и до тысяч закупка идет по системе "у единственного поставщика". Закон ЗПП применяется, но тут надо помнить, что фраза про "обмен и возврат" применяется исключительно к случаям возврата товара надлежащего качества.

Если же есть недостатки, то даже технически сложный товар заменяется на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены. Я ж так полагаю, 15 дней еще не прошло? Контракт содержит ТЗ.

По ТЗ ноуты подходят. Отпечатки пальцев и наклейка на корпусе - это не основание для расторжения контракта или непринятия товара.

Магазин скажет, что они год на складе лежали Извините подвиньтесь А так то Димон узбакойся Скорее всего это решалось не на твоём уровне А на уровне руководства и вы глядело это так ДРУЖЕ А давай я тебе старые ноутбуке тюхну по цене новых, и по докам проведём как новые, а разницу тебе наличкой заплачу.

Согласно ФЗ по которому нынче работают бюджетники товар должен быть новый, если не указано иное. Лень проверять, но я плюсану этот комментарий. Возможно автор проверит и отпишется нам. Только добрался до инета Ситуация разрешилась очень даже хорошо. И слава Богу Ноуты новые. Как, и с помощью кого это получилось, говорить не стану - не хочу подставить добрых людей, которые помогли решить данный вопрос И еще.

Жаль, что на Пикабу столько злых людей комментят Сколько раз меня назвали мудаком и лохом - ну, ребят, это просто не дело Я не кармодрочер, я просто привел одну конкретную, совершенно реальную ситуацию, какая может до сих пор случиться с каждым.

Дабы предупредить. Какая разница - подписал я акт или нет, если деньги УЖЕ ушли? Вы не правы Сложная бытовая техника надлежащего качества возврату и обмену не подлежит Ты пару слов пропустил.

Кроме того сложная бытовая техника ненадлежащего качества подлежит возврату и обмену в течение двух 2-х недель. Дядька, ты или тот, кем тебя назвали, или потрудишься освоить азы бухгалтерии. Это наличные деньги если отдал гопнику из соседнего подъезда, вряд ли заберешь обратно. А в безнале можно кинуть деньги поставщику, а через неделю за неисполнение договора забрать их обратно, в крайнем случае через суд.

Так что не плачь, комментарии не от злобы, просто понимающие люди недоумевают, как можно быть таким простачком. В любом случае поздравляю с обновой! Но по бухгалтерии проконсультируйся. Так это Пиши претензию, подписывай у директора, и сразу узнаешь кто получил откат. Damatik 11 часов прошло, надо бы тебя на счетчик кармадрочерства поставить. Ждем завтра-послезавтра отчета о разговоре с директором.

Сам занимаюсь таким. В ТЗ может и подходит, но я всегда указываю то, чтобы товар был новым, не бывшим в употреблении и свободен от притязаний третьих лиц. Скажите спасибо юристам, или кто у вас там. А по сути как вы оплатили, если еще не приняли? Обычно оплата после приема. Там акт приема и прочее. Бред какой-то. ДНС работает по предоплате, по крайней мере, пытается ее навязать в договоре. У меня генеральному ноут отказывались отпускать несколько дней из-за банковских проволочек.

Ну оплатили предоплату - они должны поставить ноуты, если ноуты не нравятся - шлёш нахер и не принимаешь. Пока акт приемки не подпишешь, условия с их стороны не выполнены, соответственно просрочка поставки, пени. Пока нормальные не привезут - не принимай. Созвонись с их руководством, центральным, укажи на магазин, их всех анально покарают. Нужно смотреть не то что в тех. Вы можете претензию выставить даже после приемки, у нас в договорах прописано про прием товара, т. И не зависимо от того расписались вы в накладных или нет.

Читайте договор, если есть место претензии, то действуйте. Еще очень действует фраза "список недобросовестных поставщиков". Просто бы не приняли их и все, в чем проблема? Проблема простая: деньги уже проплачены. Ну, что же - впредь будут умнее Просто наглость такая неприкрытая, аж зашкаливает. Разве ТАК можно в наше время вести бизнес и относиться к клиентам? Я уж думал, что такие времена прошли давно. Просто не принимаешь, накладную не подписываешь, и всё.

Считай деньги не оплачены. Первички нету. Расходная накладная либо акт приемки-передачи всегда была документом подтверждающим получение товара. По подтверждению оплаты - платежное поручение заверенное банком или квитанция. В случае работы про предоплате сначала перечисляют деньги - потом получают товар. Запрос на возврат денег и всё. Если поставщик так налажал, то покупатель имеет право на законных основаниях содрать с него "ущерб".

По хорошему вызывается представитель поставщика и сначала смотрят на товар. Если представитель вину не признает, проводится экспертная оценка, а к поставщику составляется претензия, с учетом того что поставщик подгадил и как минимум подвел по срокам, за что с него удерживается пеня, годовые и инфляция и, если есть, штрафы по договору. У нас, если такое проворачивают с гос. Плюс гос. Если "полюбовно" решить не удалось - в суд. На практике, частные фирмы часто пытаются решить конфликт путем переговоров хотя бы свое забрать, а штрафы - уже как получится.

Но автор пишет что работает не на частную фирму.. Во-первых, не вы их платили, а организация. Во-вторых, не подписываете накладную до того момента, пока вас ВСЁ не будет устраивать. Вот представьте - я, не понимая в ноутбуках, являюсь директором вашей организации. А теперь этот муда-специалист придет и будет невнятно мямлить о том, что ноуты оказывается БУ!!!!

И он подписал все документы?!!!! Что мне скажет поставщик, если я к нему с претензией обращусь??? Абсолютно верно - "Ноуты были новые.

Это ваш говноадмин их слил налево, а вам старые пытается впендюрить".

Бесплатные юридические консультации

Профиль Написать сообщение. По поиску ничего не нашел. Неделю назад в интернет-магазине был куплен утюг. Через несколько дней он стал искрить.

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны.

Профиль Написать сообщение. По поиску ничего не нашел. Неделю назад в интернет-магазине был куплен утюг. Через несколько дней он стал искрить.

Гарантия на бытовую технику по закону

Какой гарантийный срок после платного ремонта бытовой техники, а именно утюга-парогенератора. Добрый день Павел, в вашем случае законом не установлен гарантийный срок после платного ремонта, данное условие должно быть прописано либо в договоре оказания услуг который вам должны были выдать при приеме утюга на починку, либо обговорить в устной форме, поэтому обратитесь к мастеру выполнявшему ремонт. Магазин бытовой техники забрал стиральную машину на гарантийный ремонт, в замен оставили другую стиральную машину. Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток.

Имею ли я право снимать в магазине

Магазин обязан выдать подменный фотоаппарат на время ремонта этого Если сейчас в фотоаппарате есть дефект,пишите претензию с описанием дефекта и требованием возврата денег ссылаясь на ст. Если магазин не установил гарантию Вы имеете право вернуть данный фотоаппарат, если докажете, что фотоаппарат имеет скрытый производственный дефект, согласно ст. Обратитесь в магазин

Защита прав потребителей Если сломалась бытовая техника.

Следует обратить внимание на статью Гражданского Кодекса В согласии с ней, товар должен предоставляться покупателю в упаковке если договор не предусматривает иное. Это должно обеспечить сохранность продукта и его внешнего вида. В течение данного срока можно осуществить обмен продукта, а в случае отсутствия необходимого изделия на складе продавца — возврат уплаченной суммы.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ.

.

.

купили навигатор Мвидео, сломался,отдали на гарантийный ремонт.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить
Комментариев: 5
  1. Гедеон

    Как вы справедливо сказали есть статьи закона, а есть их правоприменительная практика. Возможно ваши советы юридически грамотны, но насколько они эффективны и действенны вопрос. По отзывам правозащитников у нас в стране сейчас реальность такая, что если дело передано в суд, то приговор будет обвинительным с вероятностью чуть менее чем 146%, даже если дело выиграно в первой инстанции. Так вот вы бы лучше рассказали сколько у вас и вашей конторы выигранных дел. В судах и на досудебных этапах.

  2. sporecidro

    Ну Тарас , ты даёшь нам про штрафы, а сам идёшь без ремня.

  3. ecisconu

    С озвученными тезисами почти полностью согласен. Антону трудно делать выводы в конце видео, я бы сказал так: государство неспособно развивать экономику (не хочет раскулачивать крупный бизнес и, чтобы не лишиться кормушки, загоняет население в крепость, уничтожая средний класс.

  4. Никон

    Тарас Юрист Адвокат ОдессаОтдельно про штрафы видео записывать?

  5. Нина

    Стук в дверь.кто там?откройте ето полицыя.А кто вас там закрыл?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.